Suporte thinkforex
Suporte Thinkforex
Sabemos que o atendimento inteligente ao cliente significa permitir que nossos clientes interajam conosco da maneira que preferirem. Quer você escolha, telefone, e-mail ou bate-papo ao vivo, estamos aqui para você quando precisar de nós.
Claro, se você está procurando informações básicas relacionadas ao gerenciamento da sua conta, tente os links abaixo:
FAQ - Reveja as perguntas mais comuns que nossos clientes nos perguntam. Fale Conosco - Tem uma pergunta não respondida no site? Chega-nos 24 horas por dia, sempre que o mercado estiver aberto.
Suporte Thinkforex
A mudança horária agendada para todos os nossos servidores Live and Demo MetaTrader 4 agora está completa. Mudamos o nosso fuso horário MetaTrader 4 para GMT + 2. Essa alteração foi concluída após o fechamento do mercado na sexta-feira, 1 de novembro de 2013. Esta alteração está na sequência do ajuste em DST nos Estados Unidos.
Se você estiver usando um Expert Advisor (EA) ou qualquer outro software de terceiros que exija a entrada manual de informações de compensação do GMT, você precisará atualizar suas configurações. Consulte suas instruções ou documentação disponíveis do seu fornecedor de EA / software.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência, entre em contato com um dos membros da nossa equipe de suporte por chat instantâneo, e-mail (supportthinkforex) ou telefone (+61 3 9093 3400).
MetaTrader 4 Os sinais foram ativados em todos os servidores de demonstração e de negociação ao vivo. Se você não está vendo a guia de sinais em sua plataforma de negociação, por favor, reinicie seu terminal de negociação para que possa atualizar de acordo. Observe que os Sinais mostrados são & ldquo; apenas & rdquo; os sinais dos clientes usando nossos servidores e não de outros corretores. O MetaTrader abordou esse recurso em atualizações subsequentes.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta atualização ou quiser saber mais sobre esse recurso de Sinais. Entre em contato com nossa equipe de suporte premiada por telefone (+ 61-3-9093-3400), e-mail (supportthinkforex) ou bate-papo ao vivo.
ThinkForex Client Services.
O XAU / EUR está agora disponível para negociação novamente no MetaTrader 4. Nós restauramos este par de moedas hoje e queremos agradecer a todos os nossos traders pela paciência e compreensão. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência, entre em contato com um dos membros da nossa equipe de suporte através de bate-papo instantâneo, e-mail (supportthinkforex) ou telefone (+ 61-3-9093-3400).
ThinkForex Client Services.
Reunimos alguns breves vídeos para ajudá-lo a navegar em torno do cPortal e a desempenhar algumas funções essenciais, incluindo como financiar sua conta. Você pode vê-los clicando nos links abaixo.
Se você quiser mais detalhes sobre como encontrar seu caminho em torno de nosso cPortal, ou assistência com qualquer função de gerenciamento de conta, não hesite em nos ligar em +61 (0 () 3 9093 3400, fale conosco em nossas 24 horas chat ao vivo ou email supportthinkforex.
ThinkForex Client Services.
Devido a problemas recentes de conectividade para a plataforma Mirror e ZuluTrade com o MT4, decidimos que o temporaroary descontinuou a oferta dessas duas plataformas para todos os novos clientes. Estamos agora no processo de uma solução alternativa que irá resolver todos esses problemas. Assim que a nova solução for lançada, manteremos todos vocês informados.
Além disso, observe que essas questões NÃO afetarão nossos atuais usuários dos clientes thinkforex Mirror e ZuluTrade.
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos através do 24/5 Live ou ligue para + 61-3-9093-3400.
Facebook.
Thinkforex
Estamos oferecendo um bônus de inscrição de A $ 500 para contas ativas recém-ativadas. Termos e condições completos se aplicam.
Razões para negociar com a ThinkForex, um líder de mercado global:
• Proteção do saldo negativo †
Thinkforex
FXCharts: 22 de junho: Todos olham para a reunião de emergência dos líderes da UE de hoje, tentando evitar um calote grego.
Enquanto os mercados de ações diminuíram na sexta-feira após o fracasso dos líderes da UE em chegar a qualquer meio termo com a Grécia, os pares de moedas eram geralmente agitados, mas sim sem direção, esperando a reunião de emergência de hoje para encontrar uma solução que permitisse a Grécia evite um padrão. Não parece ser uma história que terá um final feliz, embora o grego…
Thinkforex
AUD / USD testa 0,77 mais uma vez.
Não houve surpresas no comportamento do Aussie no final do último.
semana. A taxa de câmbio atingiu o PP semanal em 0,7677, mas foi.
empurrou de volta para 0.7724, onde o AUD / USD estabilizou apenas em.
frente da SMA de 20 dias. Agora o par é ...
Thinkforex
EUR / USD recupera as perdas do NFP.
EUR / USD disparou na segunda-feira, recuperando todas as perdas do NFP e ganhando ainda mais. O par emergiu acima da resistência (agora transformada em suporte) de 1.1280 (S1) e agora poderia ser dirigida para 1.1370 (R1). Uma ruptura acima dessa linha é necessária para confirmar uma alta superior no gráfico de 4 horas e talvez virar a imagem de curto prazo para o lado positivo. Tal movimento poderia induzir extensões para nossa próxima resistência de 1.1465 (R2). Yesterday & # 039; s sentimento positivo ...
Support. thinkforex.
Visite o site support. thinkforex.
ThinkForex - Powered by Kayako Fusion Help Desk Software.
support. thinkforex.
Relatório de dados contáveis.
O Thinkforex é rastreado por nós desde abril de 2011. Ao longo do tempo, foi classificado como 56 349 no mundo, enquanto a maior parte do seu tráfego vem da Espanha, onde atingiu a posição de 23 816. Support. thinkforex recebe menos de 1% do tráfego total. Foi detida por várias entidades, de THINK FOREX CAPITAL MARKETS LTD (THINKFOR48565) 188 QUAY STREET para vendas e suporte da sede da TF Global Markets (Aust) Pty Ltd, foi hospedado por Rackspace Hong Kong Limited. Enquanto a ASCIO TECHNOLOGIES INC. Foi seu primeiro registrador, agora é transferida para a Ascio Technologies Inc. Danmark - Filial af Ascio Technologies Inc. EUA.
O Support. thinkforex tem um pagerank mediocre do Google e resultados ruins em termos do índice de citações tópicas Yandex. Descobrimos que Support. thinkforex é mal "socializado" em relação a qualquer rede social. De acordo com o Siteadvisor e Google analytics navegação segura, Support. thinkforex é um domínio bastante seguro, sem comentários de visitantes.
Público mundial.
A Thinkforex obtém 54% do seu tráfego da Espanha, onde está na posição # 23816.
Análise de tráfego.
Parece que o número de visitantes e visualizações de página neste site é muito baixo para ser exibido, desculpe.
Unidades de tráfego de subdomínios.
Partners. thinkforex é o subdomínio mais popular da Thinkforex com 96,99% do tráfego total.
Support. thinkforex tem o Google PR 1.
% do tráfego de pesquisa.
Dados de Registro de Domínio.
O domínio Support. thinkforex é de propriedade dos Mercados Globais de TF da Vendas e Suporte da Sede (Aust) Pty Ltd e seu cadastro expira em 3 anos.
Vendas e suporte da Sede TF Global Markets (Aust) Pty Ltd.
ThinkForex Review 2018.
VISÃO GERAL BONUS & amp; AVALIAÇÕES DE USO DE PROMOÇÕES.
ThinkForex Review.
A ThinkForex é a marca da TF Global Markets (Aust) Pty Ltd. Uma corretora forex premiada e totalmente regulamentada pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC), pertence a uma das raças raras de corretores do forex, que permitem que seus corretores para couro cabeludo, hedge e comércio de alta velocidade em sua plataforma. Eles se vangloriam de ter um dos melhores ambientes comerciais em torno do pequeno comerciante de varejo do tempo. Com uma infra-estrutura tecnologicamente avançada, serviço ao cliente de qualidade e spreads apertados, os comerciantes não terão motivos para procurar em outro lugar um corretor confiável.
ThinkForex Confiabilidade - ThinkForex é uma fraude?
Um dos poucos corretores de Forex estabelecidos que se baseia na Austrália, o ThinkForex é altamente considerado por muitos comerciantes de varejo de forex com base na Oceania e no Sudeste Asiático. Desde a criação da loja em 2010, eles conseguiram ganhar uma reputação como corretor profissional e confiável. O fato de serem regulamentados pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) sob o número 424700 da Australian Financial Services License (AFSL) também ajuda a aliviar muitas das preocupações que os comerciantes podem ter sobre um corretor offshore. Percebendo a importância das regulamentações, a ThinkForex esforça-se continuamente por ampliar o número de jurisdições em que estão sendo regulamentadas.
Para aumentar ainda mais a confiança entre os comerciantes, a ThinkForex tenta ser o mais transparente possível em relação às suas operações. Esta é uma das muitas coisas que os traders adoram sobre a ThinkForex, já que a maioria dos corretores de Forex que encontramos online tendem a ser muito reservados sobre suas operações comerciais. Por exemplo, a ThinkForex está disposta a revelar que suas contas são auditadas anualmente pela principal empresa australiana de contabilidade e auditoria Grant Thornton.
Outra coisa que faz ThinkForex suportar o resto dos corretores na indústria forex é a maneira como eles lidam com disputas. Todos sabemos que de vez em quando, independentemente de quão bom é um corretor, as disputas são obrigadas a ocorrer. Isso pode ser devido a uma falta de comunicação ou fatores que estão além do controle do corretor. ThinkForex qualquer queixa sobre seus serviços muito serio, e é por isso que eles tentam resolver as queixas que seus comerciantes podem ter o melhor que puderem, mesmo aqueles que são exibidos em um fórum público. Para aqueles que não podem ser resolvidos, os comerciantes têm a opção de encaminhar suas queixas para o Serviço de Ouvidoria Financeira para resolver.
Em termos de segurança dos fundos, a ThinkForex segrega os fundos de seus clientes de seus próprios fundos operacionais, mantendo-os em contas de confiança detidas em bancos de nível superior, como o Commonwealth Bank of Australia, Hong Kong e amp; Shanghai Bank (HSBC) ou o Kiwi Bank of New Zealand.
Por fim, como parte da medida para o cumprimento dos requisitos regulatórios da ASIC, chamado RG227, o ThinkForex usa um questionário on-line para avaliar o conhecimento de seus potenciais clientes para garantir que eles compreendam os riscos envolvidos na negociação de divisas. Os clientes potenciais têm que marcar uma nota de aprovação de pelo menos 70% antes de serem aceitos como clientes com o ThinkForex. Este é um primeiro entre todos os corretores forex que já revisamos antes. Tudo isso é muito reconfortante em saber, pois mostra que o ThinkForex é um corretor muito transparente e profissional.
Plataformas de negociação.
Em resumo, existem dois tipos de plataforma de negociação na Thinkforex para o trader de varejo médio, o Meta Trader 4 (MT4) e o cTrader. A maioria de nós sabe agora o que a plataforma MT4 é, mas para o cTrader, essa é uma história diferente. O cTrader é a plataforma web proprietária da ThinkForex, que permite que os comerciantes troquem CFDs e forex sem ter que baixar nenhum software. Os recursos do cTrader incluem recursos como Relatórios de negociação em tempo real, Execução única de um clique e Negociação interativa de gráficos no gráfico. Tanto o MT4 como o cTrader também podem ser baixados e instalados em dispositivos móveis, como o iPhone ou os telefones Android.
Além de soluções de negociação para comerciantes individuais, o ThinkForex também fornece a solução de gerenciador de contas múltiplas (MAM) para gerenciadores de contas que têm que lidar com várias contas ao mesmo tempo. No entanto, o que é mais interessante sobre o ThinkForex é a sua provisão para duas plataformas muito únicas não vistas em outros lugares, a API MT4 FIX e a API MT4 PHP. Essas plataformas são projetadas para aqueles comerciantes que estão aprendendo com programação que desejam personalizar suas plataformas de negociação para suas estratégias comerciais específicas.
Tipos de conta.
Traders no ThinkForex podem começar a negociar com três tipos de contas de negociação:
Standard (Depósito Mínimo de $ 250) Pro (Depósito Mínimo de $ 2000) VIP (Depósito Mínimo de $ 25.000)
Para os comerciantes muçulmanos, a ThinkForex também providenciou uma conta de comércio islâmica livre de permuta se eles desejassem trocar de acordo com as leis da Sharia. Para os comerciantes que desejam experimentar as plataformas, eles podem se inscrever para a conta demo gratuita de 30 dias. A conta demo usa o mesmo feed de preço ao vivo, portanto, não há diferenças em termos de preços e spreads. No entanto, os comerciantes devem ter em mente que a negociação ao vivo é diferente da negociação de demonstração, pois há questões de liquidez e considerações de profundidade de mercado que precisam ser levadas em consideração.
Comissão & amp; Spreads
Dependendo do tipo de conta de negociação, os spreads variam de acordo com o tipo de ativos negociados e podem ser tão baixos quanto 0.2 pips. Quanto às comissões, a conta padrão não paga nada, mas os titulares da conta Pro são cobrados 3 unidades por perna por lote. Os titulares de contas VIP pagam uma taxa variável especial escalada de acordo com o volume de negociação.
Suporte ao cliente.
O suporte ao cliente no ThinkForex está disponível 24/6 desde domingo 22:00 GMT até sexta-feira 22:00 GMT. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por meio de bate-papo ao vivo, e-mail ou telefone. Além disso, o ThinkForex forneceu números de telefone localizados para os seguintes países:
AUSTRÁLIA LOCAL: 1300-390-515 AUSTRÁLIA: + 61-3-9093-3400 BRASIL: + 55-2139560529 MALÁSIA: 1-800-813-768 NOVA ZELÂNDIA: + 64-99097850 ESPANHA: + 34-911829975 REINO UNIDO: + 44 -2035142374.
Low minimum Depósito inicial Low Spreads Regulated Broker com ASIC Reliable Trading Platforms Trader Friendly Broker.
Conclusão.
No final da nossa análise, só podemos concluir que a ThinkForex é uma corretora amigável. Além de ter spreads apertados, eles também fizeram isso para qualquer pessoa qualificada para abrir uma conta de negociação com eles. Eles também são um desses corretores que abrem suas portas para qualquer tipo de comerciante independentemente se você é um comerciante iniciante ou scalpers.
Visão geral do ThinkForex.
Informações da Empresa.
Opções de depósito.
Opções de retirada.
Informações de contato.
Opções da conta de negociação.
Recursos de negociação ThinkForex.
Adequado para.
Serviço ao cliente.
Idiomas de suporte ao cliente.
Serviços de comércio.
Instrumentos suportados.
ThinkForex User Reviews.
O recente CHF Fiasco foi um desastre para muitos comerciantes de FX, incluindo eu. Thinkforex decidiu colocar todos os saldos negativos que foram esmagados por esta estupidez do SGB de volta a zero. No que me diz respeito, coloquei o THINKFOREX na frente de outros corretores.
Eu não trocaria com mais ninguém. Comentários que são golpistas são falsos com base na minha experiência pessoal.
Eles são um agente de fraude puro, fique longe.
Você nunca receberá seu dinheiro de volta.
Estou usando o Thinkforex. O serviço ao cliente é muito bom. Retire muito rápido, eu gosto disso. Distribuir boa apenas uma coisa é muito ruim, eles não se importam com o seu stoploss quando o pico vem no mercado.
A ThinkForex cria um excelente serviço ao cliente na indústria Forex com o LiveChat.
No mundo ocupado do comércio de Forex, não há tempo de inatividade. Os comerciantes trocam moedas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para se manterem competitivos, as plataformas de negociação Forex precisam atender a crescente demanda de serviço ao cliente 24 horas por dia.
A ThinkForex, uma fornecedora de negociação Forex e CFD, atende a essa demanda oferecendo suporte 24 horas por meio do LiveChat.
"LiveChat é mais barato que alguns concorrentes sem sacrificar a qualidade e a funcionalidade". # 8221;
- Christopher Reynolds, diretor da ThinkForex.
Manutenção de um grupo global de clientes.
Fundada em 2010, a ThinkForex coloca muito foco no atendimento ao cliente online. "Ao oferecer nossos principais produtos, nos esforçamos para oferecer um atendimento ao cliente líder de mercado", disse Christopher Reynolds, diretor da ThinkForex. "Estamos constantemente procurando melhorar e, finalmente, conseguir os melhores níveis possíveis de satisfação do cliente, não apenas com nossos produtos, mas com o nível de suporte recebido".
Com clientes em mais de 100 países, a empresa fornece serviços de negociação on-line em uma escala global. De acordo com Reynolds, eles são contatados pelos clientes # 8220, de várias origens diferentes que falam uma variedade de idiomas. "Para tornar a comunicação mais fácil, o chat ao vivo da ThinkForex é oferecido em vários idiomas, incluindo inglês, japonês e chinês .
O suporte multilíngüe da empresa é administrado por 15 agentes que trabalham em um escritório com base em Melbourne.
Trabalhando para a satisfação do cliente.
O suporte ao redor do relógio não é o único aspecto do serviço ao cliente da ThinkForex. Para aumentar a qualidade do suporte ainda maior, a empresa usa o LiveChat para acelerar o tempo de resposta. "Os e-mails, obviamente, nem sempre recebem uma resposta instantânea e, ao usar o chat ao vivo, nosso atendimento ao cliente e os membros da equipe de vendas podem ajudar vários clientes de uma só vez", observou Reynolds.
Para fornecer aos seus agentes mais informações sobre cada cliente, o ThinkForex integrou seu bate-papo ao vivo com o Salesforce. A integração exibe informações cruciais do cliente do CRM, junto com o histórico de contatos anteriores, na janela de bate-papo. Desta forma, como disse Reynolds, # 8220, não importa quem o agente esteja ajudando, eles obtêm todas as informações à mão. & # 8221;
Alguns dos recursos do LiveChat também são usados para ajudar novos agentes. Reynolds menciona que supervisionar conversas e ser capaz de sussurrar para agentes é especialmente útil para propósitos de treinamento.
Resultados impressionantes de satisfação do cliente.
A grande acessibilidade e os rápidos tempos de resposta são fundamentais para alcançar bons escores do serviço ao cliente. Usando o LiveChat, a ThinkForex conseguiu criar um modelo de serviço ao cliente muito eficiente e eficaz que outras empresas do setor podem admirar. & # 8220; para nós, a chave é a capacidade de medir a satisfação do cliente nos bate-papos, e vimos esse aumento desde a implementação para mais de 95% no mês passado ", disse Reynolds.
Embora possa ser difícil traduzir diretamente os esforços de atendimento ao cliente em vendas nesta indústria em constante mudança, Reynolds afirmou que # 8220 é mais sobre o nível de serviço que podemos alcançar, o que, claro, leva diretamente ao aumento de números de clientes e lucros. "
ThinkForex é um provedor de Forex premiado com sede em Melbourne. Fundada em 2010, a empresa fornece seus serviços a clientes de todo o mundo, 24 horas por dia. Além de fornecer os serviços centrais da mais alta qualidade, a ThinkForex também se esforça para se tornar líder de mercado em termos de atendimento ao cliente.
Check-in-London.
Transformando visitantes do site em bookers durante conversas online.
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A venda de peças de automóveis através do LiveChat leva a 485% mais vendas.
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Clientes.
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Copyright © 2017 LiveChat, Inc. Todos os direitos reservados.
A mudança horária agendada para todos os nossos servidores Live and Demo MetaTrader 4 agora está completa. Mudamos o nosso fuso horário MetaTrader 4 para GMT + 2. Essa alteração foi concluída após o fechamento do mercado na sexta-feira, 1 de novembro de 2013. Esta alteração está na sequência do ajuste em DST nos Estados Unidos.
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Se você tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência, entre em contato com um dos membros da nossa equipe de suporte por chat instantâneo, e-mail (supportthinkforex) ou telefone (+61 3 9093 3400).
MetaTrader 4 Os sinais foram ativados em todos os servidores de demonstração e de negociação ao vivo. Se você não está vendo a guia de sinais em sua plataforma de negociação, por favor, reinicie seu terminal de negociação para que possa atualizar de acordo. Observe que os Sinais mostrados são & ldquo; apenas & rdquo; os sinais dos clientes usando nossos servidores e não de outros corretores. O MetaTrader abordou esse recurso em atualizações subsequentes.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta atualização ou quiser saber mais sobre esse recurso de Sinais. Entre em contato com nossa equipe de suporte premiada por telefone (+ 61-3-9093-3400), e-mail (supportthinkforex) ou bate-papo ao vivo.
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Além disso, observe que essas questões NÃO afetarão nossos atuais usuários dos clientes thinkforex Mirror e ZuluTrade.
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Razões para negociar com a ThinkForex, um líder de mercado global:
• Proteção do saldo negativo †
Thinkforex
FXCharts: 22 de junho: Todos olham para a reunião de emergência dos líderes da UE de hoje, tentando evitar um calote grego.
Enquanto os mercados de ações diminuíram na sexta-feira após o fracasso dos líderes da UE em chegar a qualquer meio termo com a Grécia, os pares de moedas eram geralmente agitados, mas sim sem direção, esperando a reunião de emergência de hoje para encontrar uma solução que permitisse a Grécia evite um padrão. Não parece ser uma história que terá um final feliz, embora o grego…
Thinkforex
AUD / USD testa 0,77 mais uma vez.
Não houve surpresas no comportamento do Aussie no final do último.
semana. A taxa de câmbio atingiu o PP semanal em 0,7677, mas foi.
empurrou de volta para 0.7724, onde o AUD / USD estabilizou apenas em.
frente da SMA de 20 dias. Agora o par é ...
Thinkforex
EUR / USD recupera as perdas do NFP.
EUR / USD disparou na segunda-feira, recuperando todas as perdas do NFP e ganhando ainda mais. O par emergiu acima da resistência (agora transformada em suporte) de 1.1280 (S1) e agora poderia ser dirigida para 1.1370 (R1). Uma ruptura acima dessa linha é necessária para confirmar uma alta superior no gráfico de 4 horas e talvez virar a imagem de curto prazo para o lado positivo. Tal movimento poderia induzir extensões para nossa próxima resistência de 1.1465 (R2). Yesterday & # 039; s sentimento positivo ...
Support. thinkforex.
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support. thinkforex.
Relatório de dados contáveis.
O Thinkforex é rastreado por nós desde abril de 2011. Ao longo do tempo, foi classificado como 56 349 no mundo, enquanto a maior parte do seu tráfego vem da Espanha, onde atingiu a posição de 23 816. Support. thinkforex recebe menos de 1% do tráfego total. Foi detida por várias entidades, de THINK FOREX CAPITAL MARKETS LTD (THINKFOR48565) 188 QUAY STREET para vendas e suporte da sede da TF Global Markets (Aust) Pty Ltd, foi hospedado por Rackspace Hong Kong Limited. Enquanto a ASCIO TECHNOLOGIES INC. Foi seu primeiro registrador, agora é transferida para a Ascio Technologies Inc. Danmark - Filial af Ascio Technologies Inc. EUA.
O Support. thinkforex tem um pagerank mediocre do Google e resultados ruins em termos do índice de citações tópicas Yandex. Descobrimos que Support. thinkforex é mal "socializado" em relação a qualquer rede social. De acordo com o Siteadvisor e Google analytics navegação segura, Support. thinkforex é um domínio bastante seguro, sem comentários de visitantes.
Público mundial.
A Thinkforex obtém 54% do seu tráfego da Espanha, onde está na posição # 23816.
Análise de tráfego.
Parece que o número de visitantes e visualizações de página neste site é muito baixo para ser exibido, desculpe.
Unidades de tráfego de subdomínios.
Partners. thinkforex é o subdomínio mais popular da Thinkforex com 96,99% do tráfego total.
Support. thinkforex tem o Google PR 1.
% do tráfego de pesquisa.
Dados de Registro de Domínio.
O domínio Support. thinkforex é de propriedade dos Mercados Globais de TF da Vendas e Suporte da Sede (Aust) Pty Ltd e seu cadastro expira em 3 anos.
Vendas e suporte da Sede TF Global Markets (Aust) Pty Ltd.
ThinkForex Review 2018.
VISÃO GERAL BONUS & amp; AVALIAÇÕES DE USO DE PROMOÇÕES.
ThinkForex Review.
A ThinkForex é a marca da TF Global Markets (Aust) Pty Ltd. Uma corretora forex premiada e totalmente regulamentada pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC), pertence a uma das raças raras de corretores do forex, que permitem que seus corretores para couro cabeludo, hedge e comércio de alta velocidade em sua plataforma. Eles se vangloriam de ter um dos melhores ambientes comerciais em torno do pequeno comerciante de varejo do tempo. Com uma infra-estrutura tecnologicamente avançada, serviço ao cliente de qualidade e spreads apertados, os comerciantes não terão motivos para procurar em outro lugar um corretor confiável.
ThinkForex Confiabilidade - ThinkForex é uma fraude?
Um dos poucos corretores de Forex estabelecidos que se baseia na Austrália, o ThinkForex é altamente considerado por muitos comerciantes de varejo de forex com base na Oceania e no Sudeste Asiático. Desde a criação da loja em 2010, eles conseguiram ganhar uma reputação como corretor profissional e confiável. O fato de serem regulamentados pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) sob o número 424700 da Australian Financial Services License (AFSL) também ajuda a aliviar muitas das preocupações que os comerciantes podem ter sobre um corretor offshore. Percebendo a importância das regulamentações, a ThinkForex esforça-se continuamente por ampliar o número de jurisdições em que estão sendo regulamentadas.
Para aumentar ainda mais a confiança entre os comerciantes, a ThinkForex tenta ser o mais transparente possível em relação às suas operações. Esta é uma das muitas coisas que os traders adoram sobre a ThinkForex, já que a maioria dos corretores de Forex que encontramos online tendem a ser muito reservados sobre suas operações comerciais. Por exemplo, a ThinkForex está disposta a revelar que suas contas são auditadas anualmente pela principal empresa australiana de contabilidade e auditoria Grant Thornton.
Outra coisa que faz ThinkForex suportar o resto dos corretores na indústria forex é a maneira como eles lidam com disputas. Todos sabemos que de vez em quando, independentemente de quão bom é um corretor, as disputas são obrigadas a ocorrer. Isso pode ser devido a uma falta de comunicação ou fatores que estão além do controle do corretor. ThinkForex qualquer queixa sobre seus serviços muito serio, e é por isso que eles tentam resolver as queixas que seus comerciantes podem ter o melhor que puderem, mesmo aqueles que são exibidos em um fórum público. Para aqueles que não podem ser resolvidos, os comerciantes têm a opção de encaminhar suas queixas para o Serviço de Ouvidoria Financeira para resolver.
Em termos de segurança dos fundos, a ThinkForex segrega os fundos de seus clientes de seus próprios fundos operacionais, mantendo-os em contas de confiança detidas em bancos de nível superior, como o Commonwealth Bank of Australia, Hong Kong e amp; Shanghai Bank (HSBC) ou o Kiwi Bank of New Zealand.
Por fim, como parte da medida para o cumprimento dos requisitos regulatórios da ASIC, chamado RG227, o ThinkForex usa um questionário on-line para avaliar o conhecimento de seus potenciais clientes para garantir que eles compreendam os riscos envolvidos na negociação de divisas. Os clientes potenciais têm que marcar uma nota de aprovação de pelo menos 70% antes de serem aceitos como clientes com o ThinkForex. Este é um primeiro entre todos os corretores forex que já revisamos antes. Tudo isso é muito reconfortante em saber, pois mostra que o ThinkForex é um corretor muito transparente e profissional.
Plataformas de negociação.
Em resumo, existem dois tipos de plataforma de negociação na Thinkforex para o trader de varejo médio, o Meta Trader 4 (MT4) e o cTrader. A maioria de nós sabe agora o que a plataforma MT4 é, mas para o cTrader, essa é uma história diferente. O cTrader é a plataforma web proprietária da ThinkForex, que permite que os comerciantes troquem CFDs e forex sem ter que baixar nenhum software. Os recursos do cTrader incluem recursos como Relatórios de negociação em tempo real, Execução única de um clique e Negociação interativa de gráficos no gráfico. Tanto o MT4 como o cTrader também podem ser baixados e instalados em dispositivos móveis, como o iPhone ou os telefones Android.
Além de soluções de negociação para comerciantes individuais, o ThinkForex também fornece a solução de gerenciador de contas múltiplas (MAM) para gerenciadores de contas que têm que lidar com várias contas ao mesmo tempo. No entanto, o que é mais interessante sobre o ThinkForex é a sua provisão para duas plataformas muito únicas não vistas em outros lugares, a API MT4 FIX e a API MT4 PHP. Essas plataformas são projetadas para aqueles comerciantes que estão aprendendo com programação que desejam personalizar suas plataformas de negociação para suas estratégias comerciais específicas.
Tipos de conta.
Traders no ThinkForex podem começar a negociar com três tipos de contas de negociação:
Standard (Depósito Mínimo de $ 250) Pro (Depósito Mínimo de $ 2000) VIP (Depósito Mínimo de $ 25.000)
Para os comerciantes muçulmanos, a ThinkForex também providenciou uma conta de comércio islâmica livre de permuta se eles desejassem trocar de acordo com as leis da Sharia. Para os comerciantes que desejam experimentar as plataformas, eles podem se inscrever para a conta demo gratuita de 30 dias. A conta demo usa o mesmo feed de preço ao vivo, portanto, não há diferenças em termos de preços e spreads. No entanto, os comerciantes devem ter em mente que a negociação ao vivo é diferente da negociação de demonstração, pois há questões de liquidez e considerações de profundidade de mercado que precisam ser levadas em consideração.
Comissão & amp; Spreads
Dependendo do tipo de conta de negociação, os spreads variam de acordo com o tipo de ativos negociados e podem ser tão baixos quanto 0.2 pips. Quanto às comissões, a conta padrão não paga nada, mas os titulares da conta Pro são cobrados 3 unidades por perna por lote. Os titulares de contas VIP pagam uma taxa variável especial escalada de acordo com o volume de negociação.
Suporte ao cliente.
O suporte ao cliente no ThinkForex está disponível 24/6 desde domingo 22:00 GMT até sexta-feira 22:00 GMT. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por meio de bate-papo ao vivo, e-mail ou telefone. Além disso, o ThinkForex forneceu números de telefone localizados para os seguintes países:
AUSTRÁLIA LOCAL: 1300-390-515 AUSTRÁLIA: + 61-3-9093-3400 BRASIL: + 55-2139560529 MALÁSIA: 1-800-813-768 NOVA ZELÂNDIA: + 64-99097850 ESPANHA: + 34-911829975 REINO UNIDO: + 44 -2035142374.
Low minimum Depósito inicial Low Spreads Regulated Broker com ASIC Reliable Trading Platforms Trader Friendly Broker.
Conclusão.
No final da nossa análise, só podemos concluir que a ThinkForex é uma corretora amigável. Além de ter spreads apertados, eles também fizeram isso para qualquer pessoa qualificada para abrir uma conta de negociação com eles. Eles também são um desses corretores que abrem suas portas para qualquer tipo de comerciante independentemente se você é um comerciante iniciante ou scalpers.
Visão geral do ThinkForex.
Informações da Empresa.
Opções de depósito.
Opções de retirada.
Informações de contato.
Opções da conta de negociação.
Recursos de negociação ThinkForex.
Adequado para.
Serviço ao cliente.
Idiomas de suporte ao cliente.
Serviços de comércio.
Instrumentos suportados.
ThinkForex User Reviews.
O recente CHF Fiasco foi um desastre para muitos comerciantes de FX, incluindo eu. Thinkforex decidiu colocar todos os saldos negativos que foram esmagados por esta estupidez do SGB de volta a zero. No que me diz respeito, coloquei o THINKFOREX na frente de outros corretores.
Eu não trocaria com mais ninguém. Comentários que são golpistas são falsos com base na minha experiência pessoal.
Eles são um agente de fraude puro, fique longe.
Você nunca receberá seu dinheiro de volta.
Estou usando o Thinkforex. O serviço ao cliente é muito bom. Retire muito rápido, eu gosto disso. Distribuir boa apenas uma coisa é muito ruim, eles não se importam com o seu stoploss quando o pico vem no mercado.
A ThinkForex cria um excelente serviço ao cliente na indústria Forex com o LiveChat.
No mundo ocupado do comércio de Forex, não há tempo de inatividade. Os comerciantes trocam moedas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para se manterem competitivos, as plataformas de negociação Forex precisam atender a crescente demanda de serviço ao cliente 24 horas por dia.
A ThinkForex, uma fornecedora de negociação Forex e CFD, atende a essa demanda oferecendo suporte 24 horas por meio do LiveChat.
"LiveChat é mais barato que alguns concorrentes sem sacrificar a qualidade e a funcionalidade". # 8221;
- Christopher Reynolds, diretor da ThinkForex.
Manutenção de um grupo global de clientes.
Fundada em 2010, a ThinkForex coloca muito foco no atendimento ao cliente online. "Ao oferecer nossos principais produtos, nos esforçamos para oferecer um atendimento ao cliente líder de mercado", disse Christopher Reynolds, diretor da ThinkForex. "Estamos constantemente procurando melhorar e, finalmente, conseguir os melhores níveis possíveis de satisfação do cliente, não apenas com nossos produtos, mas com o nível de suporte recebido".
Com clientes em mais de 100 países, a empresa fornece serviços de negociação on-line em uma escala global. De acordo com Reynolds, eles são contatados pelos clientes # 8220, de várias origens diferentes que falam uma variedade de idiomas. "Para tornar a comunicação mais fácil, o chat ao vivo da ThinkForex é oferecido em vários idiomas, incluindo inglês, japonês e chinês .
O suporte multilíngüe da empresa é administrado por 15 agentes que trabalham em um escritório com base em Melbourne.
Trabalhando para a satisfação do cliente.
O suporte ao redor do relógio não é o único aspecto do serviço ao cliente da ThinkForex. Para aumentar a qualidade do suporte ainda maior, a empresa usa o LiveChat para acelerar o tempo de resposta. "Os e-mails, obviamente, nem sempre recebem uma resposta instantânea e, ao usar o chat ao vivo, nosso atendimento ao cliente e os membros da equipe de vendas podem ajudar vários clientes de uma só vez", observou Reynolds.
Para fornecer aos seus agentes mais informações sobre cada cliente, o ThinkForex integrou seu bate-papo ao vivo com o Salesforce. A integração exibe informações cruciais do cliente do CRM, junto com o histórico de contatos anteriores, na janela de bate-papo. Desta forma, como disse Reynolds, # 8220, não importa quem o agente esteja ajudando, eles obtêm todas as informações à mão. & # 8221;
Alguns dos recursos do LiveChat também são usados para ajudar novos agentes. Reynolds menciona que supervisionar conversas e ser capaz de sussurrar para agentes é especialmente útil para propósitos de treinamento.
Resultados impressionantes de satisfação do cliente.
A grande acessibilidade e os rápidos tempos de resposta são fundamentais para alcançar bons escores do serviço ao cliente. Usando o LiveChat, a ThinkForex conseguiu criar um modelo de serviço ao cliente muito eficiente e eficaz que outras empresas do setor podem admirar. & # 8220; para nós, a chave é a capacidade de medir a satisfação do cliente nos bate-papos, e vimos esse aumento desde a implementação para mais de 95% no mês passado ", disse Reynolds.
Embora possa ser difícil traduzir diretamente os esforços de atendimento ao cliente em vendas nesta indústria em constante mudança, Reynolds afirmou que # 8220 é mais sobre o nível de serviço que podemos alcançar, o que, claro, leva diretamente ao aumento de números de clientes e lucros. "
ThinkForex é um provedor de Forex premiado com sede em Melbourne. Fundada em 2010, a empresa fornece seus serviços a clientes de todo o mundo, 24 horas por dia. Além de fornecer os serviços centrais da mais alta qualidade, a ThinkForex também se esforça para se tornar líder de mercado em termos de atendimento ao cliente.
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A venda de peças de automóveis através do LiveChat leva a 485% mais vendas.
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